随着年收入达数百万美元的旅行者变得越来越富有,他们对酒店的忠诚度也越来越高,成为酒店品牌坚定的拥护者。
全球民意测试和市场调研公司YouGov的一份调查结果显示,超过1450万美国家庭年收入高于15万美元。这些家庭经常旅行,有充裕的可支配收入用于酒店花销。但这并非是美国富裕人群的消费上限,超级富裕人群的忠诚度更高,更加热衷自己喜欢的酒店品牌。
此次调研以2700名奢华旅行者为对象,他们分别来自美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、阿联酋、中国、韩国、日本、新加坡和澳大利亚,家庭年收入在15万美元以上。这些人群拥有300万美元以上财产,占美国总人口的11.3%。这个数字每年都在增加,YouGov表示他们不得不在今年的酒店忠诚度调查中提高准入门槛。
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没住过这么差的这家酒店,我一分都不想给。在携程网定的正常标准间,总台却说我定的是特价房,没有电视,还要现打扫卫生,因为很晚了想早点入住休息,懒得扯皮,将就一晚算了。结果房间卫生还是没打扫,桌上的灰好厚,还得我自己拿纸擦,白纸都擦成黑纸了,电视没有,烧水壶也没有,房间到处破旧不堪,还没法洗澡,洗澡间的下水道堵塞的,我用淋浴头冲冲脚水都流不走。坐酒店电梯更是心惊胆战,吱吱嘎嘎的声音。酒店过道到处都是灰,应该很久没人打扫,总而言之差差差,再也不会住这家了
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就是没拖鞋,其他都还好。
波波:好评
酒店确实与图片有差距,但床上用品很新,入睡很舒适,原订2晚,因其它原因,取消一晚,前台服务还是不错,知道要取消一晚,还是极积帮我们小艺协调,点赞,如整体翻新完后,把硬件设施弄好,应该会好。