游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7605：好评
没住过这么差的这家酒店，我一分都不想给。在携程网定的正常标准间，总台却说我定的是特价房，没有电视，还要现打扫卫生，因为很晚了想早点入住休息，懒得扯皮，将就一晚算了。结果房间卫生还是没打扫，桌上的灰好厚，还得我自己拿纸擦，白纸都擦成黑纸了，电视没有，烧水壶也没有，房间到处破旧不堪，还没法洗澡，洗澡间的下水道堵塞的，我用淋浴头冲冲脚水都流不走。坐酒店电梯更是心惊胆战，吱吱嘎嘎的声音。酒店过道到处都是灰，应该很久没人打扫，总而言之差差差，再也不会住这家了
会员819013：好评
就是没拖鞋，其他都还好。
波波：好评
酒店确实与图片有差距，但床上用品很新，入睡很舒适，原订2晚，因其它原因，取消一晚，前台服务还是不错，知道要取消一晚，还是极积帮我们小艺协调，点赞，如整体翻新完后，把硬件设施弄好，应该会好。