根据艾瑞咨询监测数据显示,2014年中国在线旅游市场交易规模达3077.9亿元,比2013年增长38.9%;至2015年Q3在线旅游市场规模已超越1200亿元,环比增长18%,同比增长45.9%。仅住宿这部分,2014年仅在线酒店市场规模已达到632.5亿元,占比20.6%,较2013年同比增长28%。
一面是中国旅游市场的火爆、在线旅游市场数据的迅猛增长,一面却是传统酒店亏损幅度的继续扩大,星级酒店不断停业。根据国家旅游局的一组数据,2014年全国星级酒店营业收入2,151.45亿元,亏损59.21亿元,亏损幅度较去年同比扩大。根据京华时报报道,2015年前三季度全国星级饭店停业总数达到近3000家。
不仅国内酒店行业面对窘境,国际市场上酒店行业发展亦是使人担忧。根据国际旅行搜索引擎公司Dohop的数据显示,有19%的顾客在成功预订酒店后,在入住前取消了订单;有12.7%的酒店预订是顾客在马上入住前发生的,即“最后一分钟的决定”。分析其原因,是由于越来越多的顾客在长期(大于四天)居住的情况下,会放弃酒店去选择类似于Airbnb的共享经济居住模式。
会员7605:好评
没住过这么差的这家酒店,我一分都不想给。在携程网定的正常标准间,总台却说我定的是特价房,没有电视,还要现打扫卫生,因为很晚了想早点入住休息,懒得扯皮,将就一晚算了。结果房间卫生还是没打扫,桌上的灰好厚,还得我自己拿纸擦,白纸都擦成黑纸了,电视没有,烧水壶也没有,房间到处破旧不堪,还没法洗澡,洗澡间的下水道堵塞的,我用淋浴头冲冲脚水都流不走。坐酒店电梯更是心惊胆战,吱吱嘎嘎的声音。酒店过道到处都是灰,应该很久没人打扫,总而言之差差差,再也不会住这家了
会员819013:好评
就是没拖鞋,其他都还好。
波波:好评
酒店确实与图片有差距,但床上用品很新,入睡很舒适,原订2晚,因其它原因,取消一晚,前台服务还是不错,知道要取消一晚,还是极积帮我们小艺协调,点赞,如整体翻新完后,把硬件设施弄好,应该会好。